광주 동구 충장동 충장로 오피스 프로그램 충돌 현상 레지스토리지 손상 윈도우 10 원격 재설치 작업

광주 북구 양산동 시스템 컴퓨터 수리점입니다.

 

광주 동구 충장동 충장로에서 고객님이 오피스 프로그램을 쓰다가 갑자기 프로그램이 두개다 팅기고

동작이 안되서 연락을 받았습니다.

 

물어보니 최근에 윈도우10 20h 버전 업데이트를 해서 충돌이 된거같다고 들었습니다. 그래서 레지스토리지를 봤더니 특이점은 안보였습니다.

 

 아무래도 업데이트후 프로그램이 손상이 된걸로 추정이되서 재설치를 해봐도 동일한 현상이 나타났습니다.

 

그래서 프로그램을 삭제를 해도 해결이 안되서 윈도우10을 원격으로 재설치를 했습니다.

윈도우10 재설치하는건 어렵지 않습니다. 윈도우8 환경부터 정상적인 ISO파일로 윈도우를 설치할경우 SSD일경우 간단하게 초기화가 가능합니다.

 

초기화후 프로그램을 재설치를 했더니 정상적으로 불러와졌습니다. 

오피스랑 문서작성 프로그램도 이상없이 동작이 됬고

 

원격으로 드라이버를 잡아드리고 윈도우10 7에서 사용한 버전을 다시 정품인증을 해드렸습니다.

 

그리고 노트북이 좀 느려서 컴퓨터도 동일하게 안느려지게 설정을 해드렸습니다.

 

이용해주셔서 감사합니다.

 

 

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