문흥동 광주 컴퓨터 수리 한글 프로그램이 안열려요 컴퓨터 출장 수리 작업

광주 북구 문흥동 컴퓨터 수리로 고객님이 연락을 주셧습니다.

 

고객님이 상담을 해드렸는데 한글 저장을 하면 pdf로 저장만 되고 다른 확장자 프로그램이 안열린다고 얘기를 해주셧습니다.

 

저희는 랜섬웨어가 아닌가 의심을 했는데 다행히 랜섬웨어 문제는 아니였습니다.

 

대부분 확장프로그램이 안보이는 이유는 해당 프로그램이 손상이 되었거냐 프로그램이 클릭이 안돼는 증상인데 고객님의 경우 간단한 문제지만 프로그램이 전부다 구버전이 깔려있고 윈도우10이 업데이트가 구버전으로 업데이트가 되어있어서 최신 버전인 20h2로 설치를 해드렸습니다.

 

컴퓨터를 조립을 할떄 고객님이 윈도우도 맞췄는데 업체에서 비용을 많이 들어서 컴퓨터를 맞췄는데 윈도우10도 정품이 아니고 프로그램도 정품이 아닌데 프로그램은 일괄적으로 구버전이라 차후 다시 깔떄 최신버전으로 다시 깔으려면 윈도우도 다 밀어야되서 윈도우를 설치를 할떄 생각을 하면서 깔아야합니다.

 

한글 프로그램을 지우는것보다 이전에 윈도우10을 한번도 안밀으셔서 다음에 컴퓨터 수리점을 부를일이 없도록 윈도우 최신버전으로 설치를 해드렸고 최신 프로그램으로 릴레이를 해드렸습니다.

 

광주 북구 문흥동에서 컴퓨터 수리로 연락을 주셔서 감사합니다.

 

이렇게 간단하게 해결이 될 문제일경우 컴퓨터 청소를 서비스로 해드리는데 서비스로 컴퓨터를 청소를 해드리려고 하였으나 먼지가 별로 없어서 이정도에서 마무리를 지었습니다.

 

작업 소요시간은 1시간 정도 소요되었습니다.

 

비용은 출장비 1만원 윈도우 재설치 3만원입니다.

 

광주 북구 문흥동에서 한글 프로그램이 안열려요 컴퓨터 수리로 이용해주셔서 감사합니다.

 

 

 

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